Salgsbetingelser

Disse betingelsene regulerer kjøp og bruk av tjenester levert av Altafjord Gjestegaard og Spa AS (heretter "Alta Sauna") via nettsiden www.altasauna.no.

1. Partene

Selger:

• Navn: Altafjord Gjestegaard og Spa AS
• Org.nr: 994 071 327
• Adresse: Bossekopveien 19, 9513 Alta
• Kontakt: post@fjordalta.no

‍

Kjøper: Den person eller virksomhet som foretar bestillingen.

‍

‍

2. Tjenester og Produkter

Alta Sauna tilbyr drop-in timer, leie av hele badstuen (privat booking), medlemskap, klippekort og gavekort. Alle bestillinger skjer digitalt via vårt bookingsystem.

‍

‍

3. Betaling og Bookingvindu

• Betaling: Vi aksepterer Vipps og kortbetaling. Beløpet belastes ved bestilling.
• Bookingvindu: For drop-in og privat booking skjer bestilling normalt 0–14 dager før tjenesten benyttes. Vi tillater booking frem i tid, men de fleste reservasjoner gjøres kort tid før bruk.

‍

‍

4. Medlemskap og Løpende Betalinger

Dersom du tegner et medlemskap med faste månedlige trekk via Vipps eller kort:

• Bindingstid: Medlemskapet har ingen bindingstid med mindre annet er spesifisert ved inngåelse.
• Oppsigelse: Du kan når som helst si opp ditt medlemskap. Dette gjøres ved å logge inn på "Min side" eller sende e-post til post@fjordalta.no.
• Virkning av oppsigelse: Oppsigelsen trer i kraft fra slutten av inneværende betalingsperiode. Allerede innbetalt månedsavgift refunderes ikke.

‍

‍

5. Avbestilling og Refusjon

• Frist: Avbestilling må skje senest 24 timer før den reserverte tiden starter for å være berettiget til refusjon.
• Endring: Du kan flytte timen din inntil 24 timer før starttidspunktet via lenken i din ordrebekreftelse.
• Sent ute: Ved avbestilling senere enn 24 timer før start, eller ved uteblivelse ("no-show"), gis det ingen refusjon.
• Gavekort/Klippekort: Disse kan ikke refunderes eller byttes i kontanter.

‍

‍

6. Ansvar og Risiko

• Eget ansvar: All bruk av badstue og eventuell bading i sjøen skjer på eget ansvar. Brukere må være i stand til å vurdere egen helse og fysiske begrensninger.
• Alkohol: Medbrakt alkohol er strengt forbudt og vil resultere i utestengelse.
• Skader: Kunden er erstatningsansvarlig for skader på interiør, utstyr eller anlegg som skyldes uaktsomhet eller brudd på trivselsregler.

‍

‍

7. Trivselsregler og Hygiene

• Det er påbudt å sitte på håndkle i badstuen.
• Skylling/dusj er påkrevd før bruk av badstuen.
• Bruk av badetøy er påbudt (med mindre annet er avtalt ved privat leie).

‍

‍

8. Force Majeure

Dersom Alta Sauna må kansellere din booking på grunn av uforutsette hendelser utenfor vår kontroll (ekstremvær, teknisk svikt, myndighetspålegg), vil du få tilbud om ny tid eller full refusjon.

‍