Personvern

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Fjord Alta AS (heretter "vi", "oss" eller "Alta Sauna") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside www.altasauna.no og benytter deg av våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig
Fjord Alta AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet. Selskapsinformasjon:
Navn: Fjord Alta AS
Organisasjonsnummer: 934 556 437
Adresse: Bossekopveien 19, 9513 Alta
E-post: post@fjordalta.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn informasjon for å kunne levere våre tjenester og forbedre brukeropplevelsen. Dette inkluderer:Ved booking: Navn, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon (behandles via tredjeparts betalingsleverandør).Ved kontakt: Informasjon du oppgir i kontaktskjema eller via e-post.Automatisk innsamlet informasjon (Cookies): IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, og data om hvordan du navigerer på siden.

3. Formål med behandlingen
Vi behandler opplysningene for å:Gjennomføre og administrere bookinger av badstue.Svare på dine henvendelser.Analysere brukertrender for å forbedre nettstedet (via Google Analytics).Sende ut relevant informasjon eller markedsføring (dersom du har samtykket til dette).

4. Google Analytics
Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår. Google Analytics bruker informasjonskapsler (cookies) for å samle inn anonym informasjon om din bruk av nettstedet. Denne informasjonen (inkludert din IP-adresse) sendes til Google og lagres på deres servere.Vi bruker denne informasjonen for å lage rapporter og forbedre nettstedet. Du kan velge å reservere deg mot Google Analytics ved å endre innstillingene i din nettleser eller ved å bruke Googles tilleggsfunksjon for nettlesere.

5. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger skjer basert på:Oppfyllelse av avtale: Når du booker en badstueøkt.Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og ivareta sikkerheten.Samtykke: Der du eksplisitt har gitt tillatelse til for eksempel informasjonskapsler eller nyhetsbrev.

6. Deling av opplysninger
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi deler kun informasjon med nødvendige samarbeidspartnere for å kunne levere tjenesten, slik som:Leverandører av bookingsystem.Betalingsformidlere (f.eks. Vipps, Stripe eller bank).Tekniske underleverandører (IT-drift og analyse).

7. Lagring og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovverket (f.eks. bokføringsloven) krever det.

8. Dine rettigheter
Du har rett til å: Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.Kreve rettelse av uriktige opplysninger. Be om sletting av dine opplysninger ("retten til å bli glemt").Trekke tilbake samtykke du har gitt.For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@fjordalta.no.

9. Endringer
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.